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La réservation

Les réservations sont définitives au versement de l'acompte de 30 % du montant total des prestations. L'espace et les prestations réservés vous sont conservés 7 jours à partir de votre confirmation par téléphone, courrier ou mail ; passé ce délai, si l'acompte n'est pas parvenu, la demande est considérée comme nulle.

Le versement de l'acompte vaut pour acceptation pleine et entière
des conditions de vente qui suivent.

Le solde est à régler 30 jours avant votre arrivée. La totalité est donc due si vous réservez moins de trente jours avant votre séjour. Si le règlement du solde n'est pas effectué en temps et à heure, l'espace réservé est considéré comme libre. L'acompte est conservé.

La caution ("côté Cèdre" EUR 300,- / "côté Arbousier" EUR 350,- / "côté Micocoulier" EUR 500,-) est à verser à votre arrivée en chèque ou en espèces. Elle est destinée à couvrir les frais de remise en état des lieux conformément à l'état de départ, si cela s'avérait nécessaire. Ce dépôt de garantie vous est restitué dans un délai maximum d'une semaine après la fin de votre séjour.

Locataires, vous êtes responsable des dommages survenant de votre fait et devez disposer d'une assurance responsabilité civile vous couvrant dans ce domaine.

Nous vous rappelons que Mas Novis est une propriété sans tabac. Pour les fumeurs, un coin (un seul, par convivialité et pour les risques incendie...) avec un cendrier est prévu à l'extérieur. Votre réservation implique l'acceptation et le respect de cette clause.

Clause d'annulation

Pour l'accueil professionnel (séminaires et stages) de juillet et août, les annulations ne sont plus possibles durant les 90 jours qui précèdent le début du stage et la totalité de la réservation reste due. Plus de souplesse pour les autres périodes, nous consulter.

Pour l'accueil touristique, si vous, Hôtes, annulez votre séjour moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, le montant total de votre séjour (prestations comprises) reste dû. Si le ou les espaces réservés sont reloués, par vos soins ou les nôtres, nous vous remboursons vos versements moins EUR 150,- de frais.

Si vous ne vous manifestez d'aucune manière dans les 24 heures qui suivent la date d'arrivée prévue, le présent contrat est nul et aucun remboursement n'est dû.

Si votre séjour est écourté, le prix de la réservation ne varie pas.

Si nous, propriétaires, devons, pour un cas de force majeure, annuler votre séjour, nous nous engageons à vous rembourser immédiatement l'intégralité de vos versements et à mettre tout en oeuvre pour vous aider à trouver un autre hébergement.