Conditions générales de vente

L'acompte : Votre réservation prend effet au versement de l'acompte de 30 % du montant total des prestations avec un minimum de 150 €. L'espace et les prestations réservés vous sont conservés 7 jours à partir de votre demande par téléphone, courrier ou mail ; passé ce délai, si l'acompte n'est pas parvenu, la demande est considérée comme nulle.
Le versement de l'acompte vaut pour acceptation pleine et entière des conditions de vente qui suivent.

Le solde : est à régler 30 jours avant votre arrivée. La totalité est donc due si vous réservez moins de trente jours avant votre séjour. Si le règlement du solde n'est pas effectué en temps et à heure, l'espace réservé est considéré comme libre. L'acompte est conservé.

Les réservations de dernière minute : à moins d'une semaine de la date d'arrivée, le paiement de la totalité du montant de l'hébergement et des prestations devra être effectué par PayPal (+ 5%), le jour de votre réservation.

Le ménage : le nettoyage durant votre séjour et avant votre départ est à votre charge. Vos pouvez nous l'abandonner avec un supplément de 50 € pour Bambou et Cèdre, 60 € pour Arbousier, 100 € pour côté Acacia" ou 40 € par chambre Acacia.

La caution (Bambou 250 € / Cèdre 300 € / Arbousier 350 € / Acacia 500 € / Colocation, par chambre 200 €) est à verser à votre arrivée en chèque ou en espèces. Elle est destinée à couvrir les frais de remise en état des lieux conformément à l'état à votre arrivée, si cela s'avérait nécessaire. Ce dépôt de garantie vous est restitué dans un délai maximum d'une semaine après la fin de votre séjour.

Votre assurance : locataires, vous êtes responsables des dommages survenant de votre fait et êtes tenus d'être assurés par un contrat de type villégiature.

Sans tabac : nous vous rappelons que Mas Novis est une propriété sans tabac et sans vapote (maison, terrasses et espaces alentours). Pour les fumeurs et vapoteurs, un joli coin (un seul, par convivialité et pour les risques incendie...) avec un cendrier est prévu à l'extérieur.

En cas d'annulation de votre part plus de 30 jours avant le début du séjour, l'acompte n'est remboursable que si vous êtes remplacés dans le gîte réservé aux dates réservées, par vos soins ou par les nôtres. Dans ce cas des frais peuvent être envisagés notamment en cas de virement à l'étranger.

Cette location vous est réservée. Si pour des raisons personnelles d'autres personnes devaient prendre votre place, nous vous demandons de les mettre en contact avec nous préalablement.

Si vous, locataires, annulez votre séjour moins de 30 jours avant la date d'arrivée prévue, le montant total de votre séjour reste dû. Si l'espace réservé est reloué, nous vous remboursons vos versements moins 50 € de frais. Si l'espace n'est pas reloué, nous vous conservons la possibilité de réserver à nouveau dans un délai de trois mois en mettant en compte les sommes déjà réglées.
Si vous ne vous manifestez d'aucune manière dans les 24 heures qui suivent votre date d'arrivée prévue, le présent contrat est nul et aucun remboursement n'est dû.
Si votre séjour est écourté, le prix de la location ne varie pas.

PayPal : Un règlement par PayPal (avec votre carte bancaire – frais + 5 % - nous contacter), vous permet probablement de bénéficier d’une assurance annulation (à vérifier auprès de votre établissement bancaire).

Annulation de notre fait : Si nous, propriétaires, devons, pour un cas de force majeure, annuler votre séjour, nous nous engageons à vous rembourser immédiatement l'intégralité de vos versements et à mettre tout en oeuvre pour vous aider à trouver un autre hébergement.